Стрессы, постоянные перегрузки часто называют "болезнью века". Многие из нас замечают, что становятся все более раздражительны, вспыльчивы, нервозны... Как же мы справляемся с повседневными раздражителями? Насколько нам удается овладеть собой в важный, критический момент? Хотя бы примерный ответ на этот вопрос, быть может, даст этот тест.
"Коммуникативные умения" включают в себя не только искусство поддерживать беседу, оценивать собеседника, определить его сильные и слабые стороны, но и умение установить дружескую атмосферу, способность понять проблемы собеседника и т.д. В основе этих качеств лежит умение выслушать собеседника, для проверки которого предлагаем следующий тест.
